Os utilizadores da Apple reportam que o iOS 12 está a enviar mensagens iMessage para os contactos errados.

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Apple users claim iOS 12 is sending iMessages to the wrong contacts
Imagem: timmossholder/Flickr

Um recurso inesperado do iOS 12 está causando problemas significativos para certos usuários da Apple.

O recurso, que não foi incluído oficialmente na lista de recursos do iOS 12 pela Forbes, tinha como objetivo unir conversas que você tinha com usuários de dispositivos iOS que possuem múltiplos números de telefone e e-mails. Por exemplo, se você tem várias conversas com um amigo do trabalho que tem tanto um número pessoal quanto um e-mail de trabalho.

Na teoria, essa parece uma grande melhoria que organiza e estrutura o aplicativo Messenger, mantendo as conversas organizadas em um único local.

No entanto, como foi inicialmente revelado pela PiunikaWeb, os usuários de dispositivos iOS 12 estão recorrendo ao fórum Comunidades de Suporte da Apple para compartilhar relatos de que a versão mais recente do sistema operacional móvel da Apple está misturando incorretamente contatos pertencentes a pessoas distintas. Nos fóruns, os usuários estão mencionando que suas mensagens direcionadas a um único destinatário estão sendo enviadas, por exemplo, para seu marido e filho ou para sua mãe e irmã, devido à fusão involuntária.

Mensagens acidentalmente enviadas a outras pessoas podem se tornar um problema sério, especialmente para aqueles que estão trocando fofocas no trabalho ou traindo seus parceiros. Se você se encaixa em alguma dessas situações, é compreensível que esteja preocupado com essa questão.

Na maioria dos casos registrados na internet, os usuários afetados parecem estar todos em um parentesco próximo, como mães, pais, maridos, esposas, irmãos e crianças. Isso ocorre porque a situação parece afetar aqueles que compartilham IDs da Apple.

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Ele não parece ser um problema técnico, mas sim uma situação em que a Apple não está considerando adequadamente o uso não intencional de seus recursos por parte dos clientes. Parece que a Apple está decidindo quais mensagens mesclar com base nos números de telefone e e-mails que compartilham um ID Apple. Cada pessoa deve ter seu próprio ID Apple, portanto, em teoria, os contatos mesclados por meio do ID Apple devem pertencer a uma única pessoa.

Com base em diversos relatos nas Comunidades de Suporte da Apple, parece que muitas famílias estão compartilhando IDs da Apple para realizar compras na App Store ou supervisionar as atividades das crianças. Embora haja sugestões de configurar IDs da Apple individuais para cada pessoa, conforme discutido nos fóruns, essa abordagem não parece resolver o problema para aqueles cujas contas já foram combinadas.

Outra questão relacionada aos bate-papos mesclados é a dificuldade de separar manualmente contatos no Messenger após o iOS 12 fundi-los de forma incorreta.

Não está claro o quão difundida é a questão. Apesar de parecer que afeta apenas usuários do iOS 12, também não está claro se são os únicos afetados, que nunca compartilharam IDs da Apple.

Mashable entrou em contato com a Apple para fornecer comentários e irá atualizar esta notícia assim que recebermos uma resposta.

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